Cum găsești mai mulți clienți pentru firma de mutări
Multe firme de mutări nu au o problemă cu solicitările, ci cu solicitările pierdute: răspunsuri lente, oferte fără urmare, contacte uitate. Rezolvă aceste lucruri înainte să plătești reclame.
1. Fă-te găsit pe Google
Cine caută "mutări" plus numele orașului vede mai întâi harta cu firmele locale. Un profil Google Business complet, cu categoria corectă, zona deservită, program, poze reale cu mașinile și echipa, este gratuit și adesea cea mai importantă sursă de solicitări.
2. Cere recenzii după fiecare mutare
Recenziile decid pe cine sună clientul dintre firmele de pe hartă. Cere-le imediat după o mutare reușită, când clientul e mulțumit, cu un link direct. Răspunde la toate, inclusiv la cele negative, calm și la obiect.
3. Un site care adună solicitări complete
Site-ul trebuie să spună clar unde lucrezi și ce faci și să aibă un formular care cere informațiile utile: adrese, dată, etaj, volum aproximativ. O solicitare completă devine ofertă mult mai repede decât un apel vag.
4. Răspunde primul și urmărește ofertele
Clientul cere de obicei mai multe oferte și alege dintre primele primite.
- Răspunde la solicitările noi în aceeași zi
- Trimite o ofertă clară, ușor de acceptat online
- Revino după câteva zile la cei care nu au răspuns
- Notează de ce s-a pierdut o ofertă
5. Parteneriate și cifre
Agențiile imobiliare, administratorii de blocuri, firmele care își relochează angajații și depozitele îți pot trimite lucrări constant. Și măsoară: câte solicitări vin, câte devin comenzi, cât încasezi. Fără cifre nu știi ce funcționează.
MovesFlow adună într-o singură listă solicitările din formularul de pe site și din email, îți permite să trimiți oferte semnate online și arată în panou solicitările, comenzile confirmate, conversia și veniturile pentru orice perioadă.