Déménagement longue distance et international : comment le planifier

1. Calculer l'itinéraire et les temps réels

Partez de l'itinéraire avec les vraies distances, pas d'une estimation au jugé. Comptez les temps de conduite et de repos imposés par la réglementation, la circulation, les péages et les ferries. Les longs trajets durent souvent plusieurs jours : prévoyez où dorment chauffeur et équipe.

2. Le prix selon la distance

Un devis longue distance contient des lignes qu'un déménagement urbain n'a pas.

• Kilomètres, carburant et péages
• Jours de travail du chauffeur et de l'équipe, frais de déplacement et d'hôtel
• Le trajet retour, à vide ou avec un autre chargement
• Garde-meubles temporaire si les dates de départ et d'arrivée diffèrent
• Une assurance adaptée à la valeur et à la distance

3. Groupage et trajets retour

Un camion qui rentre à vide divise la marge par deux. Si plusieurs clients vont dans la même direction, envisagez un groupage avec plusieurs points de livraison, ou cherchez un chantier pour le retour. Étiquetez précisément par client pour qu'aucun carton ne descende à la mauvaise adresse.

4. Documents pour un déménagement international

Pour un déménagement international, préparez l'inventaire des biens et vérifiez tôt les documents exigés par le pays de destination et les pays traversés. Les règles douanières varient beaucoup entre pays de l'Union européenne et hors Union : vérifiez-les auprès des autorités ou d'un transitaire avant de confirmer la date au client.

5. Tenir le client informé

Sur un déménagement de plusieurs jours, le client veut savoir où sont ses affaires. Convenez à l'avance du créneau de livraison et informez-le à chaque étape importante.

Dans MovesFlow, vous recherchez les adresses, ajoutez plusieurs points de livraison et voyez l'itinéraire avec sa distance sur la carte, affectez équipes et véhicules jour par jour, l'équipe échange dans le chat de la commande et le client suit la commande depuis son espace client.