Comment planifier les équipes et les camions de déménagement
En déménagement, le planning est l'endroit où l'on gagne ou perd de l'argent. Une équipe de trop ou le mauvais camion coûtent une journée entière. Voici comment planifier personnes et véhicules sans double réservation.
1. Partir de la capacité réelle, pas des commandes
Avant d'accepter un chantier, il faut savoir combien de personnes et quels véhicules sont vraiment libres ce jour-là. Congés, arrêts maladie, entretien et contrôles techniques réduisent la capacité. Gardez-les dans le même planning que les chantiers, pas dans un tableur à part.
2. Adapter l'équipe et le camion au chantier
Chaque déménagement demande une combinaison différente. Un cinquième étage sans ascenseur demande plus de déménageurs ; un déménagement longue distance demande un grand camion et un chauffeur avec le bon permis.
- Taille de l'équipe selon volume, étages et objets lourds
- Type de véhicule selon volume et accès à la rue
- Chauffeur titulaire de la catégorie de permis exigée
- Équipement spécial : monte-meubles, nacelle, diables
3. Prévoir une marge entre deux chantiers
Les bouchons, un ascenseur occupé ou un client qui n'a pas fini ses cartons allongent la journée. Si vous planifiez deux déménagements le même jour, laissez une marge et comptez le trajet entre la livraison du premier et le chargement du second. Un itinéraire avec les vraies distances aide à l'estimer.
4. Tout confirmer la veille
La veille, confirmez avec le client l'heure, les adresses et l'accès, et vérifiez que les autorisations de stationnement sont prêtes. Envoyez à l'équipe un récapitulatif clair : adresses, étages, contact du client, matériel à prendre et notes de la visite. Moins d'appels le matin du déménagement, c'est un départ à l'heure.
5. Quand un chantier change, mettre à jour un seul endroit
Dates déplacées, volume en plus, un camion au garage : les changements sont normaux. Les problèmes commencent quand l'information reste sur WhatsApp ou dans la tête de quelqu'un. Mettez à jour la commande, et le planning comme l'équipe doivent voir le changement tout de suite.
MovesFlow affiche équipes et véhicules dans un seul tableau de disponibilité par jour. Vous affectez personnes et camions à la commande, voyez les conflits immédiatement, synchronisez avec Google Calendar, et l'équipe trouve adresses, notes et chat de la commande au même endroit.