Como planear equipas e camiões para mudanças

1. Parta da capacidade real, não das encomendas

Antes de aceitar um trabalho precisa de saber quantas pessoas e que veículos estão realmente livres nesse dia. Férias, baixas, manutenção e inspeções reduzem a capacidade. Mantenha-os no mesmo calendário dos trabalhos, não numa folha à parte.

2. Ajuste a equipa e o camião ao trabalho

Cada mudança precisa de uma combinação diferente. Um quinto andar sem elevador exige mais pessoas; uma mudança de longa distância exige um camião grande e um motorista com a carta certa.

• Tamanho da equipa conforme volume, andares e objetos pesados
• Tipo de veículo conforme volume e acesso à rua
• Motorista com a categoria de carta exigida pelo veículo
• Equipamento especial: plataforma elevatória, monta-cargas, carrinhos

3. Deixe margem de tempo entre trabalhos

Trânsito, um elevador ocupado ou um cliente que não terminou de embalar prolongam o dia. Se planear duas mudanças no mesmo dia, deixe margem entre elas e conte o percurso desde a descarga da primeira até à carga da segunda. Um percurso com distâncias reais ajuda a estimar.

4. Confirme tudo na véspera

Na véspera confirme com o cliente a hora, as moradas e o acesso, e verifique se as licenças de estacionamento estão prontas. Envie à equipa um resumo claro: moradas, andares, contacto do cliente, materiais a levar e notas da visita. Menos telefonemas de manhã significa saídas a horas.

5. Quando um trabalho muda, atualize um só lugar

Datas alteradas, mais volume, um camião na oficina: as mudanças são normais. O problema começa quando a informação fica no WhatsApp ou na cabeça de alguém. Atualize a encomenda e o calendário e a equipa devem ver a alteração de imediato.

O MovesFlow mostra equipas e veículos numa única tabela diária de disponibilidade. Atribui pessoas e camiões à encomenda, vê os conflitos de imediato, sincroniza com o Google Calendar e a equipa encontra moradas, notas e o chat da encomenda num só lugar.