Umzugsplanung: Teams und Fahrzeuge richtig disponieren
Im Umzugsgeschäft entscheidet der Kalender über Gewinn oder Verlust. Ein Team zu viel oder der falsche Lkw kosten einen ganzen Tag. So planen Sie Personal und Fahrzeuge ohne Doppelbuchungen.
1. Von der echten Kapazität ausgehen, nicht von den Aufträgen
Bevor Sie einen Auftrag annehmen, müssen Sie wissen, wie viele Mitarbeiter und welche Fahrzeuge an diesem Tag wirklich frei sind. Urlaub, Krankheit, Wartung und TÜV verringern die Kapazität. Führen Sie sie im selben Kalender wie die Aufträge, nicht in einer separaten Tabelle.
2. Team und Fahrzeug passend zum Auftrag
Jeder Umzug braucht eine andere Kombination. Eine Wohnung im fünften Stock ohne Aufzug braucht mehr Möbelpacker; ein Fernumzug braucht einen großen Lkw und einen Fahrer mit der passenden Führerscheinklasse.
- Teamgröße nach Volumen, Stockwerken und schweren Stücken
- Fahrzeugtyp nach Volumen und Zufahrt
- Fahrer mit der Führerscheinklasse, die das Fahrzeug verlangt
- Spezialgerät: Möbellift, Hubarbeitsbühne, Sackkarren
3. Pufferzeit zwischen Aufträgen einplanen
Stau, ein belegter Aufzug oder ein Kunde, der noch nicht fertig gepackt hat, verlängern den Tag. Wenn Sie zwei Umzüge am selben Tag planen, lassen Sie einen Puffer und rechnen Sie die Fahrt von der ersten Entladung zur zweiten Beladung ein. Eine Route mit echten Entfernungen hilft bei der Schätzung.
4. Alles am Vortag bestätigen
Bestätigen Sie am Vortag Uhrzeit, Adressen und Zugang mit dem Kunden und prüfen Sie, ob die Halteverbotszone eingerichtet ist. Schicken Sie dem Team eine klare Übersicht: Adressen, Stockwerke, Kundenkontakt, Material und Notizen der Besichtigung. Weniger Anrufe am Umzugsmorgen heißt pünktlicher Start.
5. Ändert sich ein Auftrag, nur an einer Stelle aktualisieren
Verschobene Termine, mehr Volumen, ein Lkw in der Werkstatt: Änderungen sind normal. Ärger entsteht, wenn die Information in WhatsApp oder im Kopf einer Person bleibt. Aktualisieren Sie den Auftrag, und Kalender und Team sollten die Änderung sofort sehen.
MovesFlow zeigt Teams und Fahrzeuge in einer einzigen Tagesübersicht der Verfügbarkeit. Sie ordnen Personal und Lkw dem Auftrag zu, sehen Überschneidungen sofort, synchronisieren mit Google Calendar, und das Team findet Adressen, Notizen und den Auftragschat an einem Ort.