Rechnung und Zahlung beim Umzug: pünktlich bezahlt werden

1. Zahlungsbedingungen stehen schon im Angebot

Schreiben Sie ins Angebot, wann und wie bezahlt wird: Anzahlung bei Bestätigung, Rest nach dem Umzug oder bis zu einem Datum. Unterschreibt der Kunde ein Angebot mit diesen Bedingungen, gibt es bei der Rechnung keine Überraschungen.

2. Eine Anzahlung bei Bestätigung erwägen

Eine Anzahlung schützt vor kurzfristigen Absagen und deckt bereits entstandene Kosten wie Halteverbotszone und Material. Bei großen Umzügen und Firmenumzügen ist das üblich. Nennen Sie im Angebot den Betrag und was bei einer Stornierung gilt.

3. Sofort und mit den richtigen Angaben abrechnen

Je länger zwischen Auftrag und Rechnung, desto später die Zahlung. Stellen Sie die Rechnung am selben oder am nächsten Tag aus, aus den Auftragsdaten: Kunde, Adressen, Angebotspositionen und Zusatzleistungen vom Umzugstag. Steuer- und E-Rechnungsregeln unterscheiden sich je nach Land, klären Sie sie mit Ihrer Steuerberatung.

4. Bezahlen leicht machen

Jeder zusätzliche Schritt für den Kunden ist ein weiterer Tag Verzögerung.

• Ein Link zur Online-Zahlung per Karte
• Klare Bankverbindung auf der Rechnung
• Ein gut sichtbares Zahlungsziel
• Ein Bereich, in dem der Kunde Angebote und Rechnungen findet

5. Offene Posten im Blick behalten

Prüfen Sie einmal pro Woche die offenen Rechnungen und erinnern Sie an überfällige, freundlich, aber ohne monatelang zu warten. Gleichen Sie eingegangene Zahlungen mit den Rechnungen ab, damit Sie immer wissen, was noch aussteht.

In MovesFlow erstellen Sie Rechnungen aus Ihren eigenen PDF-Vorlagen direkt aus dem Auftrag, der Kunde zahlt online per Karte über Stripe oder in seinem Kundenportal, Sie gleichen Zahlungen stapelweise ab, und das Dashboard zeigt erwirtschafteten und eingegangenen Umsatz für jeden Zeitraum.