Sopralluogo per traslochi: la checklist completa
Il sopralluogo è il momento in cui si decide se il preventivo sarà giusto. Dieci minuti in più a casa del cliente valgono ore risparmiate il giorno del trasloco. Usa questa checklist ogni volta, nello stesso ordine.
1. Prima di arrivare
Conferma l'appuntamento, controlla l'indirizzo sulla mappa e guarda la strada: è stretta, a senso unico, in zona a traffico limitato? Porta con te la richiesta del cliente, così parti da ciò che ha già scritto invece di ricominciare da zero.
2. Stanza per stanza
Gira tutta la casa, compresi cantina, soffitta, garage e balconi, che i clienti dimenticano spesso.
- Mobili grandi e se vanno smontati
- Numero stimato di scatole per stanza
- Elettrodomestici e cosa va scollegato
- Cosa resta nella vecchia casa e cosa va buttato
- Oggetti fragili o di valore
3. Accessi e parcheggio
Gli accessi decidono il numero di persone e il tempo più del volume.
- Piano, ascensore e sue misure
- Scale strette, porte e corridoi
- Distanza a piedi dal punto in cui sosta il mezzo
- Serve un'autoscala o un permesso di sosta?
- Le stesse domande per l'indirizzo di arrivo
4. Foto, note e conferma con il cliente
Fotografa i mobili grandi, gli accessi difficili e gli oggetti speciali. Scrivi le note subito, non a fine giornata. Prima di andare via, riassumi con il cliente cosa è incluso: è il modo più semplice per evitare discussioni dopo.
5. Dal sopralluogo al preventivo
Un sopralluogo serve solo se le informazioni arrivano a chi fa il preventivo e a chi pianifica la squadra. Foto su un telefono e note su un quaderno si perdono.
In MovesFlow pianifichi i sopralluoghi, assegni un responsabile, registri foto e note e segui lo stato di ogni visita. Il preventivo parte da quei dati e la squadra li ritrova nell'ordine il giorno del trasloco.